onsdag 9 december 2009

HANDLA SÄKERT PÅ INTERNET

Handla säkert på Internet.
När du ska handla på Internet så måste du alltid kolla så att sida är säker. jag har valt att titta lite på H&M's hemsida. Först måste man undersök företaget, och jag tycker att H&M's hemsida ser väldigt säker ut. Dom lagt ut några nummer och adresser så att man kan nå dem. Det tycker jag är väldigt bra H&M är ju ett ganska stort företag, vilket gör att känner sig mer säker!. Sen finns det också frågor som folk har ställt till dom som dom har svarat på också. H&M har fyra betalningssätt som jag tänkte berätta om

MånadsFaktura - ger dig upp till 45 dagars kredit
-man kan prova varan först och betala efter.
-man får ingen ränta på de.
-man får specialerbjudanden med fakturan.
-och ingen postförskottsavgift ( man sparar 50:- ).


Konto - när du vill dela upp betalningen
-Det är ingen startavgift, eller fakturaavgift
-Man har möjlighet till två betalningsfria månader per år
-man kan också handla mer utan att ha slutbetalat dina tidigare köp
-och ingen postförskottsavgift heller ( du sparar 50:- ).


Kortköp - smidigt och säkert
-pengarna dras först när paketet skickas från oss.
-returnerar du en vara går pengarna tillbaka till ditt kort
-Och det är säkert att handla med kort på H&Ms online shop


Kontantköp - postförskott
- man betalar först när man har hämtat ut paketet
- de här är ett betalsätt för folk som är under 18 år, men över 16
- och paket distributörens avgift på 50:- tillkommer

Efter köpet
om varan är försenad

när du beställer något, så måste du alltid kolla hur länge du måste vänta innan varan blir din , speciellt om du behöver den till något, eller till en viss dag.


Om säljaren inte levererar din vara i tid kan du enligt konsumentköp lagen ha rätt att
- hålla inne en del av betalningen, men du kan också bli skyldig att betala dröjsmålsränta då
-häva köpet i det fall dröjsmålet är av väsentlig betydelse för dig
-du kan också kräva skadestånd från säljaren för dina kostnader som orsakats av dröjsmålet, om -inte säljaren kan visa att dröjsmålet låg utanför hans/hennes kontroll

Om jag ångrar mig
om du beställer något som är inom Sverige,så har du 14 dagar på dig att ångra dig, dagarna börjar räknas från den dagen du har fått hem varan. När man lämnar tillbaka något ,så står man själv för returfrakten. Men man får alla sina pengar tillbaka, så mycket som varan kostade. man får det inom 30 dagar .Det som är det viktigaste är att man har sparat alla kvitton, orderbekräftelser, betalningsöverföringar och liknande så att du kan visa att du har köpt varan och när köpet gjordes! Det man måste kom ihåg är att, det finns varor där ångerrätten inte gäller. Det gäller till exempel livsmedel, tidningsprenumerationer och vadhållning. Om du skulle beställa en vara på nätet men hämtar den och betalar den i en lagerbutik eller liknande är det inte ett distansavtal och då har du inte heller någon ångerrätt.

om det är något fel på din vara,
så kan du enligt konsument köplagen


- du kan kräva att felet rättas till
-du kankräva om leverans av en ny, felfri vara
- du kan få prisavdrag
-du kan få ersättning för reparation
-du kan häva köpet och få pengar tillbaka
-du kan hålla inne betalning
-du kan få skadestånd

fast man kan inte kärva alla dom här alternativen samtidigt men när du har reklamerat en vara ,så ska säljaren stå för frakten.

Det man måste tänka på är om varan är ifrån ett annat eu-land reklamationsrätten kan vara kortare.


Om ja skulle bli missnöjd?
om du skulle bli missnöjd med något som du har beställt så ska du först av allt vända dig till företaget som du har köpt de ifrån. du måste tydligt förklara vad som är fel på den. Du har 3 år på dig att reklamera varan, efter 3 år så har du inte rätt att klaga på den. Om du och företaget inte skulle komma överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN.

Hur arbetar företagen för säker e-handel?

Betalningssystem
Den vanligaste säkerhetsmetoden heter Secure Socker Layer. Det man skickar krypteras och omvandlas till en svårtolkad massa siffror som bara du och mottagaren kan förstå. När du kommer in på en sida som använder "SSL" så ändras adressen från http till https . "s" innebär att du kopplats på ett säkert sätt.


säkra betalningar
Eftersom att alla säkerhetssystem går att bryta igenom förr eller senare så pågår de en ständig utveckling av säkra betalsystem.

just nu finns det flera metoder för att skydda mot att obehöveriga "själ" identitet och kontorkortsnummer som ja ska skriva om.


- Tredjepartssystem
är en en säkerhetslösning som innebär att betalningen administreras av ett tredje fördetag. När man ska betala för sitt köp så beordrar jag min bank att skicka pengar till butiken med hjälp av tredjepartsföretget.

fördelen med det här är att näthandlaren inte får någon tillgång till ditt kontonummer utan bara besked om att pengarna har överförts till dens konto.

-Digipass liknar en liten räknedosa. När du använder dig av detta system loggar du in på din banks hemsida och överför själv pengar till eget ditt konto. Det här systemet är en form av direktbetalning.

-Digitala pengar är ett modernt betalningsmetod. Tanken med de här är att du slipper avslöja ditt kontokortsnummer för nätbutiken. Istället har man tex en digital plånbok som man kan sätta in pengar på och använda för betalning.
Ett sådant alternativ är paynova som fungerar såhär :


  1. Man skaffar en paynova-plånbok och sen sätter man in pengar från sitt vanliga konto eller bankgiro

  2. Med det här kan man sätta in pengar eller överföra till andra paynova- plånböcker

  3. När man handlar med sin paynova-plånbok loggar man in och anger sitt lösenord . När man har genomfört köpet så får man sitt kvitto direkt i plånboken
  4. Varan levereras


-personliga certifikat
när man använder certifikat som säkerhetssystem innebär det att det som skickas via Internet också når rätt mottagare. denna metod gör så att det är omöjligt för andra att se den information som har skickas mellan dig och din mottagare . Många anser personliga certifikat som så säkra att det skulle kunna användas på samma sätt som en underskrift på ett kontrakt eller ansökan.

Certifikat.
om man vill vara säker på att sidan är 100 % säker ska man kolla efter att den har ett sånt där Certifierings märke. Med det märke vet man att sidan har uppfyllt kraven för E- handel. Om ett företag har ett certifieringsmärke, så känner sig mycket mer kunder säkra att handla på den hemsidan, vilket företaget också tjänar på !

Säker e-handel mellan privatpersoner
-Generella tips på vad du bör tänka på
något man tillexempel på blocket, kan man tänka lite på dom här sakerna :

Handla tryggt!
1.Betala aldrig i förskott och skicka aldrig varan innan du fått betalt. Använd Internetgirot!
2.Lämna aldrig ut ditt bankkonto när du säljer. Du vet inte vem som sätter in pengarna och kan bli 3.återbetalningsskyldig. Använd internetgirot !
4.Att säljaren lämnar ut sitt person- eller kontonummer skyddar dig inte från att bli lurad.

Begär originalkvitto och skriv köpekontrakt.
1.Var extra vaksam...
2.Om erbjudandet låter för bra för att vara sant.
3.Om motparten stressar dig att genomföra affären.
4.Lämna aldrig ut ditt bankkonto eller kreditkortsnummer.
Vid stora belopp - göra upp affären på en bank eller använd bank-/postväxel.

jag har tagit faktan från olika sidor :
www.ungkonsument.se
www.konsumentverket.se
www.tryggehandel.se
www.ehandelscertifiering.se


tisdag 1 december 2009

Internet Security 2010 eller Anti-Virus 2010 ?

Det här är två stycken bra skydd till din data, men ena är lite bättre än den andra, men dyrare också. Som man kan se på jämförelserna så är ju Internet Security 2010 lite bättre.
Den har fyra saker som inte anit-virus har som jag tänkte förklara lite om

Vi kan börja med brandvägg som är ganska viktig.


Brandväggen Kontrollerar så att obehöriga inte kommer in i datorn.

Den har också något som heter "phishing" och det betyder att det är en olaglig metod att lura innehavare till bankkonto och andra elektroniska resurser att ge ut kreditskortnummer eller sitt lösenord. Förr har det hänt att folk har lurat andra om att dom är från nordea och har bett kunder skicka in sitt kontonummer för att dom "behöver"det och då har andra blivit av med pengar!

Något som man också kan göra om man har internet security är att man kan spärra några sidor så att barnen inte kan gå in på dem. T.e.x sidor som innehåller våld eller pornografiska sidor.

en sista sak som också Internet Security 2010 har är att det finns ett skydd som skyddar dig mot farliga sidor som man är inne på.. blockerar virus och så
skyddar att dessa sidor får tag på dina uppgifter om vad du heter och t.e.x bor

så om du ska välja något riktigt bra, så skulle ja köra på Internet Security 2010, lite dyrare, men lite bättre :)

torsdag 15 oktober 2009

Jag hade valt att köpa en Sony Cybershot DSC-W180 istället för en Nikon Coolpix S220.
Efter att ha läst olika recensioner och andra kunders betyg så har jag konstaterat att vad gäller prisskillnaden mellan dessa så är den inte så stor. Skiljer endast ett par kronor. Sonys kamera verkar dock ha fått mycket bättre kritik än Nikons kamera. Kamerorna i sig är det inte så stor skillnad vad gäller dess funktioner och upplösningen på bilderna. Vad som är viktigt för mig när jag köper en kamera är att bilderna ska vara klara och ha en hög upplösning om jag då skulle vilja framkalla större bilder. Sonys kamera har dessutom en stor 2,7 tums Lcd skärm medans Nikons bara är på 2,5 tum.




Kameran skulle jag köpa på Siba. Närmaste affären för mig som bor i Märsta är den i Upplands Väsby. Anledningen till att jag vill köpa den på Siba är för att jag har fått ett bra intryck av affären och dem hanterar sina kunder mycket bättre än till exempel dem på Onoff som inte verkar bry sig speciellt mycket om sina kunder.


Leveranstid: Normal är leveranstiden upp till 1-5 arbetsdagar. Finns inte varorna på deras lager, så kan leveranstiden bli lite längre. Om varorna inte skickats inom tre arbetsdagar tar dom kontakt med dig, via telefon eller e-mail.

Det levereras antingen i din brevlåda, eller i närmaste posten.

fraktkostnaderna kan variera beroende på hur mycket varan vägen och vilket fraktsätt du väljer

här är några sätt som man kan betala på är Bank/Kreditkort , Postförskott,SIBA-kort,Faktura eller Delbetalning.



torsdag 8 oktober 2009

Repetera



1: Ge exemper på hur du kan köpa varor på internet

Svar :Du kan handla i en nätbutik,hanlda
begagnat eller på auktion


2:Vilka fördelar hat konsument genom att butikens sortiment ligger tillgängligt på internet
svar :Det är öppet dygnet runt och har oftast större sortiment.


3:Vilka steg i köpprocesen är speciella för nätkunden?
svar :skaffa information,välja köpställe och genomföra köpet


4: Beskriv två sätt att skaffa informationom om en vara på internet.
svar : Leta information i facktiningar eller oberoende tester.


5: Hur kan du ta reda om en nätbutik är seriös?
svar : Undersöker den på exempel prisrunner där andra kunnder bedömmer butiken & varan.


6.Var bör du ta reda på betalnings- och leveransvillkor innan du genomför ditt köp?
svar : Det kan vara bra att kolla betalningsvillkoren för om du vill veta om det är du som betalar frakten eller om varan blir dyrare ifall du köper den på Internet istället för att köpa den i butiken. Men när det gäller leveranas villkoren borde du kolla hur lång tid det tar för varan är framme


7Ge två exempel på auktionsfirmor verksamma på Internet
Svar: två bra exempel Tradera och QXL.


8.Varför är det viktigt att veta om det är ett företag eller en privatperson som säljer en begagnad vara vis internet?
Svar: Konsumentlagarna gäller när ett företag säljer begagnade varor, eller via en auktion. Om en säljare är en privatperson gäller dispositiva köplagen.

torsdag 24 september 2009

vad är internet ?

Vad är internet ? med internet kan du leta information på vad som helst och nästan göra vad som helst. Man kan också chatta med vänner. För vissa har internet blivit ett beroende .Vissa sidor tjänar pengar på sina sidor. Facebook tjänar tillexempel pengar på sin sida, genom att ha olika annonser. Bloggaren Kenza tjänar också väldigt mycket pengar genom att ha annonser på sin sida.

B2B: Business to Business betyder företag som säljer någonting till ett annat företag.,

B2C: Business to Consumer betyder företag som säljer något till en köpare.

C2C : Consumer to Consumer betyder att en köpare säljer något till en annan köpare

Banner : är en reklamannons som man kan klicka sig in på ,den kan man hitta på sidor som t.ex. Facebook. En banner befinner sig oftast högst upp på en hemsida och när du klickar på den så kommer du in på annonsens sida.