När du ska handla på Internet så måste du alltid kolla så att sida är säker. jag har valt att titta lite på H&M's hemsida. Först måste man undersök företaget, och jag tycker att H&M's hemsida ser väldigt säker ut. Dom lagt ut några nummer och adresser så att man kan nå dem. Det tycker jag är väldigt bra H&M är ju ett ganska stort företag, vilket gör att känner sig mer säker!. Sen finns det också frågor som folk har ställt till dom som dom har svarat på också. H&M har fyra betalningssätt som jag tänkte berätta om
MånadsFaktura - ger dig upp till 45 dagars kredit
-man kan prova varan först och betala efter.
-man får ingen ränta på de.
-man får specialerbjudanden med fakturan.
-och ingen postförskottsavgift ( man sparar 50:- ).
Konto - när du vill dela upp betalningen
-Det är ingen startavgift, eller fakturaavgift
-Man har möjlighet till två betalningsfria månader per år
-man kan också handla mer utan att ha slutbetalat dina tidigare köp
-och ingen postförskottsavgift heller ( du sparar 50:- ).
Kortköp - smidigt och säkert
-pengarna dras först när paketet skickas från oss.
-returnerar du en vara går pengarna tillbaka till ditt kort
-Och det är säkert att handla med kort på H&Ms online shop
Kontantköp - postförskott
- man betalar först när man har hämtat ut paketet
- de här är ett betalsätt för folk som är under 18 år, men över 16
- och paket distributörens avgift på 50:- tillkommer
Efter köpet
om varan är försenad
när du beställer något, så måste du alltid kolla hur länge du måste vänta innan varan blir din , speciellt om du behöver den till något, eller till en viss dag.
Om säljaren inte levererar din vara i tid kan du enligt konsumentköp lagen ha rätt att
- hålla inne en del av betalningen, men du kan också bli skyldig att betala dröjsmålsränta då
-häva köpet i det fall dröjsmålet är av väsentlig betydelse för dig
-du kan också kräva skadestånd från säljaren för dina kostnader som orsakats av dröjsmålet, om -inte säljaren kan visa att dröjsmålet låg utanför hans/hennes kontroll
Om jag ångrar mig
om du beställer något som är inom Sverige,så har du 14 dagar på dig att ångra dig, dagarna börjar räknas från den dagen du har fått hem varan. När man lämnar tillbaka något ,så står man själv för returfrakten. Men man får alla sina pengar tillbaka, så mycket som varan kostade. man får det inom 30 dagar .Det som är det viktigaste är att man har sparat alla kvitton, orderbekräftelser, betalningsöverföringar och liknande så att du kan visa att du har köpt varan och när köpet gjordes! Det man måste kom ihåg är att, det finns varor där ångerrätten inte gäller. Det gäller till exempel livsmedel, tidningsprenumerationer och vadhållning. Om du skulle beställa en vara på nätet men hämtar den och betalar den i en lagerbutik eller liknande är det inte ett distansavtal och då har du inte heller någon ångerrätt.
om det är något fel på din vara,
så kan du enligt konsument köplagen
- du kan kräva att felet rättas till
-du kankräva om leverans av en ny, felfri vara
- du kan få prisavdrag
-du kan få ersättning för reparation
-du kan häva köpet och få pengar tillbaka
-du kan hålla inne betalning
-du kan få skadestånd
fast man kan inte kärva alla dom här alternativen samtidigt men när du har reklamerat en vara ,så ska säljaren stå för frakten.
Det man måste tänka på är om varan är ifrån ett annat eu-land reklamationsrätten kan vara kortare.
Om ja skulle bli missnöjd?
om du skulle bli missnöjd med något som du har beställt så ska du först av allt vända dig till företaget som du har köpt de ifrån. du måste tydligt förklara vad som är fel på den. Du har 3 år på dig att reklamera varan, efter 3 år så har du inte rätt att klaga på den. Om du och företaget inte skulle komma överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN.
Hur arbetar företagen för säker e-handel?
Betalningssystem
Den vanligaste säkerhetsmetoden heter Secure Socker Layer. Det man skickar krypteras och omvandlas till en svårtolkad massa siffror som bara du och mottagaren kan förstå. När du kommer in på en sida som använder "SSL" så ändras adressen från http till https . "s" innebär att du kopplats på ett säkert sätt.
säkra betalningar
Eftersom att alla säkerhetssystem går att bryta igenom förr eller senare så pågår de en ständig utveckling av säkra betalsystem.
just nu finns det flera metoder för att skydda mot att obehöveriga "själ" identitet och kontorkortsnummer som ja ska skriva om.
- Tredjepartssystem
är en en säkerhetslösning som innebär att betalningen administreras av ett tredje fördetag. När man ska betala för sitt köp så beordrar jag min bank att skicka pengar till butiken med hjälp av tredjepartsföretget.
fördelen med det här är att näthandlaren inte får någon tillgång till ditt kontonummer utan bara besked om att pengarna har överförts till dens konto.
-Digipass liknar en liten räknedosa. När du använder dig av detta system loggar du in på din banks hemsida och överför själv pengar till eget ditt konto. Det här systemet är en form av direktbetalning.
-Digitala pengar är ett modernt betalningsmetod. Tanken med de här är att du slipper avslöja ditt kontokortsnummer för nätbutiken. Istället har man tex en digital plånbok som man kan sätta in pengar på och använda för betalning.
Ett sådant alternativ är paynova som fungerar såhär :
- Man skaffar en paynova-plånbok och sen sätter man in pengar från sitt vanliga konto eller bankgiro
- Med det här kan man sätta in pengar eller överföra till andra paynova- plånböcker
- När man handlar med sin paynova-plånbok loggar man in och anger sitt lösenord . När man har genomfört köpet så får man sitt kvitto direkt i plånboken
- Varan levereras
-personliga certifikat
när man använder certifikat som säkerhetssystem innebär det att det som skickas via Internet också når rätt mottagare. denna metod gör så att det är omöjligt för andra att se den information som har skickas mellan dig och din mottagare . Många anser personliga certifikat som så säkra att det skulle kunna användas på samma sätt som en underskrift på ett kontrakt eller ansökan.
om man vill vara säker på att sidan är 100 % säker ska man kolla efter att den har ett sånt där Certifierings märke. Med det märke vet man att sidan har uppfyllt kraven för E- handel. Om ett företag har ett certifieringsmärke, så känner sig mycket mer kunder säkra att handla på den hemsidan, vilket företaget också tjänar på !
Säker e-handel mellan privatpersoner
-Generella tips på vad du bör tänka på
något man tillexempel på blocket, kan man tänka lite på dom här sakerna :
Handla tryggt!
1.Betala aldrig i förskott och skicka aldrig varan innan du fått betalt. Använd Internetgirot!
2.Lämna aldrig ut ditt bankkonto när du säljer. Du vet inte vem som sätter in pengarna och kan bli 3.återbetalningsskyldig. Använd internetgirot !
4.Att säljaren lämnar ut sitt person- eller kontonummer skyddar dig inte från att bli lurad.
Begär originalkvitto och skriv köpekontrakt.
1.Var extra vaksam...
2.Om erbjudandet låter för bra för att vara sant.
3.Om motparten stressar dig att genomföra affären.
4.Lämna aldrig ut ditt bankkonto eller kreditkortsnummer.
Vid stora belopp - göra upp affären på en bank eller använd bank-/postväxel.
jag har tagit faktan från olika sidor :
www.ungkonsument.se
www.konsumentverket.se
www.tryggehandel.se
www.ehandelscertifiering.se
